2023년 3월 25일 출근길 지하철에서 음악듣기 위해 사운드코어 스페이스 Q45 헤드폰을 켜고 앱을 실행했더니 갑자기 펌웨어 업데이트를 요구하는 메시지가 떴다.
갑작스런 문장으로 인해 화면 캡쳐는 못했지만, 업데이트 내용은 히어아이디 기능의 문제 해결에 대한 내용이었습니다. 사실 Q45의 펌웨어 업데이트가 처음은 아니다. 제품 구매 후 앱을 설치하고 처음 실행했을 때 가장 먼저 한 일은 펌웨어 업데이트를 실행하는 것이었습니다. 그래서 한 달 반 동안 두 번의 펌웨어 업데이트를 했습니다. 그래픽 카드 드라이버를 업데이트 할 때마다 자주하는 것 같습니다. 윈도우가 아닌 맥OS를 사용하면서 그래픽 카드 드라이버를 업데이트해야 한다는 부담감에서 해방되어 또 다른 업데이트를 기다리고 있었습니다.
그런 다음 헤드폰의 펌웨어 업데이트가 어떻게 작동하는지에 대한 스크린샷을 살펴보겠습니다.
앱을 실행하면 처음으로 업데이트를 사용할 수 있다는 알림이 표시됩니다. 확인을 누르면 앱 우측 상단 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘에 빨간 점이 나타납니다. 확인하려면 무언가를 누르라는 의미입니다. 새로고침하려면 톱니바퀴 아이콘을 탭하세요.
현재 펌웨어 버전은 01.07입니다. 그리고 중간에 “펌웨어 업데이트” 메뉴에도 빨간 점이 있습니다. 레이저 도트처럼 강렬한 컬러라서 눈에 잘 띄지 않을 것 같아요. “펌웨어 업데이트”를 누릅니다.
“펌웨어 업데이트”를 클릭하면 상단에 새 펌웨어 버전과 용량이 표시되며, 아래를 내려다보면 인스톨러 아이콘이 매우 크게 보입니다. 당연히 펌웨어 다운로드 및 설치 중에는 음악을 재생하거나 전원을 끄지 말라고 합니다. 특히, 전원을 차단하면 제품이 영원히 잠들 수 있으므로 절대 차단하지 마세요. (이렇게 잠든 아이를 A센터로 보내면 당연히 깨워서 돌려보냅니다.)
펌웨어 다운로드가 빠릅니다. 그러나 펌웨어 설치에는 약 10분 정도 소요된다고 합니다. 지하철에서 10분 동안 텅 빈 것도 시련인데 어쩌겠어요. 전원을 끄지 말고 소리를 내지 마세요…
펌웨어를 다운로드하고 설치한 후 컴퓨터처럼 제품의 전원을 껐다가 켭니다. 물론 사용자는 이 작업을 수행하지 않으며 장치가 꺼졌다가 다시 켜집니다. 사실 이 화면이 나온 후 전원을 끄면 바로 알림음이 들리고, 잠시 후 다시 켜면 알림음이 들리고 “배터리가 부족하다”는 음성이 들린다.
이 화면은 펌웨어 업데이트가 완료되었음을 나타냅니다. 사실 앱에서는 10분 정도 걸린다고 하던데 아마 인터넷 환경이 좋지 않은 다른 나라도 그럴 것 같아요. 초고속 인터넷과 초고속 와이파이의 나라 대한민국이 아닐까요? 크기는 약 2.1MB이며 곧 다운로드됩니다. 따라서 인내심을 갖고 나중에 프로세스를 관찰해야 합니다. 실제 스크린샷만 봐도 9시 33분에 시작해서 9시 37분에 끝났으니 4분 정도 밖에 걸리지 않았다. 물론 4분이라는 시간은 한 곡의 음악을 듣기에 충분한 시간이지만 어떻게 사람의 마음을 먹여살리느냐에 달려 있다.
사실 업데이트가 어떻게 개선되었는지 모르겠습니다. 히어아이디 기능이 업데이트 되었다고 하는데 어떤 부분에서든 버그나 이슈를 수정해서 개선되었다는 내용은 구체적으로 언급이 없고 현재 앵커코리아 홈페이지가 작동이 안되어 확인이 안됩니다. 하지만 10만원대 초중반 헤드폰 업체에서 계속 업데이트를 해주는 점을 칭찬하고 싶어서 글을 쓰기로 했습니다. 처음부터 완벽한 제품을 만들었다면 더 좋았을 텐데 그게 어디 쉽나요? 어쨌든 오류를 오류로 인식하거나, 기능적 완성도를 확보할 수 있도록 지속적으로 도움을 주고 있다는 점은 큰 장점이라고 생각합니다. Space Q45 잘 사용하고 있는데 제품 이미지가 좋아졌습니다. 다음 업데이트가 오기를 기다려야겠네요.